دعم Sentopoly

راسلنا على support@elementalcore.com. نرد خلال يومَي عمل.

أسئلة شائعة

لا يوجد صوت؟

تحقق من مفتاح الوضع الصامت ومن مستوى الصوت. يشغّل Sentopoly الصوت عبر مكبّر الصوت حتى في الوضع الصامت بمجرد أن تلمس «تشغيل».

فشلت الترجمة؟

إضافة جملة تحتاج إلى اتصال. الجمل المحفوظة دون اتصال تُترجم عند عودتك إلى الإنترنت.

يقول وضع الترديد إنه لم يسمع شيئًا.

تحدّث بعد بدء العد التنازلي، واقترب قليلًا من الميكروفون.

التطبيق بلغة غير صحيحة.

يتبع Sentopoly لغة هاتفك ويوفّر الإنجليزية والصينية التقليدية. يمكنك تغييرها من الإعدادات ← التطبيقات ← Sentopoly ← اللغة.

استعادة عملية شراء.

الإعدادات ← الاشتراك ← استعادة. يرتبط Pro بحساب Apple الخاص بك، لذا ينتقل معك إلى أي هاتف جديد.

إلغاء الاشتراك.

تطبيق الإعدادات ← حساب Apple الخاص بك ← الاشتراكات ← Sentopoly Pro. يبقى كل ما حفظته يعمل بعد انتهاء الاشتراك.