Assistance Sentopoly
Écrivez à support@elementalcore.com. Nous répondons sous deux jours ouvrés.
Questions fréquentes
- Pas de son ?
- Vérifiez le commutateur de sonnerie et le volume. Sentopoly joue le son par le haut-parleur, même en mode silencieux, dès que vous touchez Écouter.
- La traduction a échoué ?
- L’ajout d’une phrase nécessite une connexion. Les phrases enregistrées hors ligne sont traduites dès que vous êtes de nouveau connecté.
- Le mode répétition indique qu’il n’a rien entendu.
- Parlez une fois le compte à rebours lancé, un peu plus près du micro.
- L’app n’est pas dans la bonne langue.
- Sentopoly suit la langue de votre téléphone et propose l’anglais, le chinois traditionnel et le français. Modifiez-la dans Réglages → Apps → Sentopoly → Langue.
- Restaurer un achat.
- Réglages → Abonnement → Restaurer. Pro est lié à votre compte Apple, il vous suit donc sur un nouveau téléphone.
- Résilier l’abonnement.
- App Réglages → votre compte Apple → Abonnements → Sentopoly Pro. Tout ce que vous avez enregistré continue de fonctionner après la fin de l’abonnement.