Assistenza Sentopoly

Scrivi a support@elementalcore.com. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Domande comuni

Non c’è audio?

Controlla il tasto del silenzioso e il volume. Una volta toccato Ascolta, Sentopoly riproduce l’audio dall’altoparlante anche in modalità silenziosa.

La traduzione non è riuscita?

Per aggiungere una frase serve una connessione. Le frasi salvate offline vengono tradotte quando torni online.

Ripeti dice che non ha sentito nulla.

Parla dopo l’avvio del conto alla rovescia, un po’ più vicino al microfono.

L’app è nella lingua sbagliata.

Sentopoly segue la lingua del tuo telefono e offre inglese e cinese tradizionale. Cambiala da Impostazioni → App → Sentopoly → Lingua.

Ripristinare un acquisto.

Impostazioni → Abbonamento → Ripristina. Pro è legato al tuo account Apple, quindi ti segue su un telefono nuovo.

Annullare l’abbonamento.

App Impostazioni → il tuo account Apple → Abbonamenti → Sentopoly Pro. Tutto ciò che hai salvato continua a funzionare anche dopo la scadenza.