Sentopoly サポート

support@elementalcore.com までメールでお問い合わせください。2営業日以内に返信します。

よくあるご質問

音が出ない場合

消音スイッチと音量を確認してください。Sentopolyは、再生をタップすると、消音モードでもスピーカーから音を出します。

翻訳に失敗した場合

文章の追加にはネットワーク接続が必要です。オフラインで保存した文章は、オンラインに戻ると翻訳されます。

シャドーイングで「何も聞き取れませんでした」と表示される場合

カウントダウンが始まってから、マイクに少し近づいて話してください。

アプリの表示言語が違う場合

Sentopolyはお使いのiPhoneの言語設定に従い、英語と繁体字中国語に対応しています。変更するには、設定 → アプリ → Sentopoly → 言語 から行ってください。

購入を復元するには

設定 → サブスクリプション → 復元 から行えます。ProはApple アカウントに紐づいているので、新しいiPhoneにも引き継がれます。

サブスクリプションを解約するには

「設定」アプリ → あなたのApple アカウント → サブスクリプション → Sentopoly Pro の順に進みます。解約後も、保存した内容はそのまま使えます。