Sentopoly 고객 지원
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자주 묻는 질문
- 소리가 나지 않아요.
- 무음 스위치와 음량을 확인해 주세요. 재생을 탭하면 무음 모드에서도 Sentopoly는 스피커로 소리를 재생합니다.
- 번역에 실패했어요.
- 문장을 추가하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인에서 저장한 문장은 다시 온라인이 되면 번역됩니다.
- 섀도잉에서 아무 소리도 들리지 않았다고 나와요.
- 카운트다운이 시작된 후에, 마이크에 조금 더 가까이 대고 말해 주세요.
- 앱의 언어가 잘못 표시돼요.
- Sentopoly는 휴대폰의 언어 설정을 따르며 영어와 중국어 번체를 제공합니다. 설정 → 앱 → Sentopoly → 언어에서 변경할 수 있습니다.
- 구입 항목을 복원하고 싶어요.
- 설정 → 구독 → 복원을 선택하세요. Pro는 Apple 계정에 연결되어 있어 새 휴대폰에서도 그대로 사용할 수 있습니다.
- 구독을 취소하고 싶어요.
- 설정 앱 → 내 Apple 계정 → 구독 → Sentopoly Pro에서 취소할 수 있습니다. 구독이 끝난 후에도 저장한 내용은 계속 사용할 수 있습니다.