Sentopoly support

Mail naar support@elementalcore.com. We antwoorden binnen twee werkdagen.

Veelgestelde vragen

Geen geluid?

Controleer de stilteschakelaar en het volume. Sentopoly speelt ook in stille modus af via de luidspreker zodra je op Afspelen tikt.

Vertaling mislukt?

Voor het toevoegen van een zin heb je een verbinding nodig. Zinnen die offline zijn bewaard, worden vertaald zodra je weer online bent.

Nazeggen hoort niets.

Spreek pas nadat de aftelling is begonnen, en ga wat dichter bij de microfoon zitten.

De app staat in de verkeerde taal.

Sentopoly volgt de taal van je telefoon en biedt Engels en traditioneel Chinees. Wijzig dit via Instellingen → Apps → Sentopoly → Taal.

Een aankoop herstellen.

Instellingen → Abonnement → Herstellen. Pro is gekoppeld aan je Apple-account, dus het gaat met je mee naar een nieuwe telefoon.

Het abonnement opzeggen.

Instellingen-app → je Apple-account → Abonnementen → Sentopoly Pro. Alles wat je hebt bewaard blijft werken nadat het is afgelopen.